#09 - Reconhecimento da Marca - parte 1
Garanta que sua marca seja conhecida e esteja sempre na mente das pessoas
Oiê, tudo bem contigo?
Segunda-feira compartilhei um post no Instagram @RBRDesign com a seguinte frase:
Branding é muito mais do que aquilo que as pessoas veem, É tudo uma questão de como você as faz sentir.
Se você não viu o post, clica aqui.
Essa ideia se alinha perfeitamente com o que venho refletindo sobre o brand awareness. Afinal, tornar sua marca conhecida não é apenas uma estratégia, mas uma necessidade vital no mundo digital. Afinal, 70% das lojas virtuais mal passam de 1 ano de vida (conforme estudo da ABComm). Portanto, mais do que uma opção, é uma estratégia de sobrevivência.
Estou entusiasmada em apresentar uma série de newsletters que irão guiá-lo com sabedoria para utilizar essa abordagem estratégica. Ela tem o potencial de ser a força propulsora da sua marca, elevando sua visibilidade e relevância. Vamos começar?
O que é brand awareness?
Brand awareness (também chamado de consciência de marca) é o nível de reconhecimento e familiaridade que os consumidores têm com uma determinada marca. Basicamente, este conceito refere-se à capacidade de os consumidores identificarem e lembrarem-se da marca quando expostos a elementos visuais, como logotipos, slogans ou até mesmo associações relacionadas à marca.
E com toda certeza, este é um componente crucial do branding, pois está diretamente ligado à percepção da marca pelo público, ou seja, quanto maior o brand awareness de uma marca, maior a probabilidade de ela ser lembrada pelos consumidores no momento da decisão de compra.
Brand awareness: o que torna uma marca especial?
E o que faz as pessoas espalharem uma determinada marca e outra não? Por que algumas marcas “pegam” e outras não? Algumas delas já nascem famosas no mundo online porque elas são famosas no offline. Mas como uma loja que não é conhecida pode alcançar a mesma popularidade?
Separei os seis princípios de criação de brand awareness para que a sua marca seja compartilhada.🚀
1) Moeda Social👠
Moeda Social é o valor que associamos a uma marca ou produto ao ouvirmos sobre eles. Por exemplo, muitas marcas sugerem que usar seus produtos torna alguém mais atraente e na moda. Assim como escolhemos roupas e carros que representam nossa personalidade, o que dizemos influencia a forma como somos vistos pelos outros. É o equivalente a proporcionar às pessoas símbolos visíveis de status, algo que as faz sentir-se superiores e as motiva a compartilhar essa marca ou produto em suas redes.
2) Gatilhos🤔
Gatilhos são lembretes mentais que conectam produtos ou marcas a conceitos relacionados na mente das pessoas. Esses estímulos são essenciais, pois levam a pensamentos e ações. Associar seu produto a algo já presente na mente das pessoas é a chave para ser lembrado e compartilhado. Seu produto ou marca deve ser associado a algo que a pessoa já tem em sua mente. As pessoas com frequência falam do que quer que lhes venha à cabeça; portanto, quanto mais pensarem em um produto ou ideia, mas ele será falado. Ao criar gatilhos que se conectam a sugestões comuns, sua marca se torna instantaneamente reconhecível e top of mind.
3)Emoção🥰
As pessoas têm uma inclinação natural para compartilhar aquilo que as emociona e toca seus corações. Quando sua marca ou produto consegue provocar um sentimento genuíno, isso se traduz em um compartilhamento entusiasmado. É essencial criar conteúdo que desperte sensações, pois é justamente esse elemento que gera uma experiência memorável. Quando um usuário se surpreende, ele não hesita em compartilhar essa descoberta com seus amigos, como um gesto de partilha de algo especial. Transmitir alegria cria uma ligação emocional entre o consumidor e a marca, impulsionando o desejo de compartilhar com outros. É vital entender que, ao invés de se concentrar apenas na funcionalidade do produto, priorizar as sensações é o segredo para um envolvimento autêntico. A escolha das emoções certas desempenha um papel crucial nesse processo, e inclusive emoções consideradas negativas têm o seu papel no impacto emocional.
4) Público😍
Se você acredita que apenas grandes orçamentos destinados a contratar celebridades para promover seu produto garantirão vendas, é importante repensar essa perspectiva. Na realidade, as pessoas confiam em recomendações autênticas de indivíduos reais. Quando um amigo indica ou comenta sobre um produto, nossa confiança para adquiri-lo cresce substancialmente. A tendência humana é espelhar comportamentos de sucesso, como quando alguém se destaca ao utilizar uma peça de roupa ou produto específico. Você já percebeu como as pessoas reagem quando vêem alguém utilizando algo que desejam? Criar meios para que seus próprios clientes compartilhem suas experiências com a marca é um passo valioso. Cada venda não apenas representa uma transação, mas também um cliente que se torna um embaixador entusiasmado, promovendo seu produto.
5) Valor prático💫
Crie um conteúdo valioso. As pessoas têm um desejo natural de ajudar umas às outras. Se você demonstrar como seus produtos e ideias podem economizar tempo, promover a saúde ou poupar dinheiro, elas ficarão inclinadas a compartilhar. No entanto, considere a quantidade massiva de informações que as pessoas recebem diariamente. É crucial destacar o valor excepcional do que você oferece, indo além do aspecto financeiro.
6) Histórias✨
Sua marca ou produto consegue contar uma história? As pessoas não
compartilham marcas, elas compartilham a história por trás da marca ou
produto. É essencial incorporar seu produto ou marca em uma história cativante. Esta história deve evocar emoções e criar uma conexão genuína com as pessoas. Deve ser uma narrativa tão impactante que as pessoas sintam a necessidade de compartilhá-la. Sua marca e seu produto tem fazer parte do conteúdo de uma tal forma ao ponto de as pessoas não poderem contar a história sem ele.
Aplicando esses princípios, você terá uma marca altamente compartilhável. Esses 6 princípios foram extraídos e adaptados do
livro “Contagious: Why Things Catch On”, do autor Jonah Berger, caso
queira se aprofundar mais no assunto, é uma ótima leitura.
Para concluir…
Espero que tenha aproveitado o conteúdo da news de hoje, pois na próxima edição, vamos mergulhar ainda mais fundo no universo do brand awareness e descobrir juntos como aplicar essas estratégias de forma prática na sua marca.
Até semana que vem!
Com carinho, Raquel.
@rbrdesign
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